Melhoria contínua guia negócios na Zepponi

Para conquistar o mercado e consolidar o seu nome, a Zepponi seguiu uma estratégia bem eficiente para o sucesso. Apostando na modernização de produtos e serviços e em procedimentos eficazes, a empresa comemora hoje uma posição de destaque no atendimento industrial na região de Ribeirão Preto (interior de São Paulo).

Fundada em 1987, a Zepponi pode se orgulhar de sua rápida evolução.
Atuando em diversos segmentos industriais, a empresa decidiu distribuir os produtos Spirax Sarco como uma forma de aliar sua imagem ao de uma marca consagrada. A experiência ajudou a alavancar as vendas e firmar o nome Zepponi como sinônimo de eficiência e alta qualidade.

“Desde o início da parceria, em 1988, percebi o potencial da Spirax Sarco e apostei nisso para expandir meus negócios na região”, afirma o diretor Oclides Zepponi. “A união das marcas foi ótima para as duas empresas, mas confesso que a Sarco virou um cartão de visitas bem atraente para a clientela local”, complementa.
Zepponi conta que ampliou os estoques, formou uma equipe qualificada e investiu na assistência técnica e na engenharia de projetos, sempre com o suporte da Spirax Sarco. Adaptando seus serviços às necessidades da região, a empresa conseguiu conquistar alguns nichos bem representativos.

Um dos destaques é o setor sucroalcooleiro. Movido pela sazonalidade e rigidez nos prazos, o segmento requer um atendimento muito específico, e encontrou na Zepponi um fornecedor com a agilidade e a tecnologia necessárias.
A empresa também atua fortemente nas indústrias de sucos, papel e celulose, óleo, frigoríficos, alimentos...

A agilidade e a flexibilidade do atendimento da Zepponi, bem como a alta qualidade dos seus serviços, já são características reconhecidas há muito tempo pela clientela. Os serviços de manutenção tanto podem ser prestados no cliente como nas dependências da Zepponi em Ribeirão Preto. A van de Serviços presta o atendimento 24h (celular (16) 9159 2626) para os casos de emergência.
Mas isso já não era o suficiente. No início de 2005 a Zepponi inaugurou uma nova sede, mostrando assim as mudanças que viriam a seguir. Em um terreno de 6.200 m2, localizado no distrito industrial Lagoinha (Ribeirão Preto), as novas instalações contam agora com 4 mil m2 de galpões e 700 m2 de escritórios com dependências para televendas, treinamentos, engenharia de projetos e montagens industriais. Esta ampliação do espaço físico trouxe melhorias nos procedimentos operacionais, administrativos e logísticos.

Outros investimentos também forma feitos em pessoal (qualificação de equipes de solda, pintura e mecânica, entre outras) e no ferramental. Toda essa revolução culminou na recente recomendação para certificação da ISO9001:2000, encaminhada pela certificadora DNV para credenciamento pelo INMETRO.

Além da Spirax Sarco, a Zepponi distribui e presta assistência técnica nos produtos da Festo (automação industrial), Tyco Keystone (válvulas borboletas), Durcon-Vice (válvulas de alta pressão), Teadit (gaxetas, papelões hidráulicos e juntas prontas), Chicago Pneumatic (compressores e ferramentas pneumáticas), Ecoair (filtros, secadores e resfriadores de ar) e Elastotec (elastômeros em geral).